“非常感谢你们！省去了我很多的麻烦，里面的钱不重要，可是里面有我太多的证件，回到广州办证件太麻烦！”

急于返家的尹先生很感动！因为机场服务人员帮助他及时找回了遗失的钱包！

原来乘坐6月5日CA4351航班从广州回泸州看望生病家人的尹先生，因着急下飞机将钱包遗失。幸运的是当次航班旅客服务人员捡到钱包，并在第一时间将钱包移交至机场公安分局。

考虑到丢失身份证件、银行卡等重要物品的旅客一定十分着急，旅客服务人员第一时间通过当班组长协调公安分局警务人员从旅客钱包找寻旅客身份证件信息，并联系值机人员查询旅客联系方式。也正在此时，回家路上发现钱包丢失的尹先生已返回机场，在问询柜台咨询遗失物品事宜。服务人员了解情况后随即引领尹先生至失物招领处，在机场公安分局警务人员的见证下，旅客服务人员核实了尹先生的身份信息，钱包物归原主。

6月6日，尹先生特地赶来机场，向运输服务部赠送了这面满含感激的锦旗！

“拾金不昧风格高，服务周到品德好”，忙碌在一线的旅客服务人员有点小高兴！因为他们的服务工作又一次得到了旅客的认可！

社会大众的认可，是我们开展运输服务保障工作的不竭动力。运输服务人员将在这一面面锦旗的激励下，为旅客提供更加精细化、人性化的服务，帮助旅客解决其出行中遇到的“麻烦”，切实提升旅客的出行体验！