-
乘机流程及注意事项
-
一、前往机场
选择相对安全时间可控的交通工具,要注意到达机场的时间,因航空公司规定航班一般起飞前30—45分钟停止办理登机,尽可能在起飞前的2小时到达机场。
二、办理乘机手续
打开订票软件订单信息,查看此航班办理手续的柜台,留意机场显示屏所指...
2024-03-15 11:54:27
-
航空旅行常识:不正常航班
-
(来源:中国民用航空官网)
一、航班不正常原因
通常,不正常航班是指延误航班或取消航班。航班不正常时,为维护旅客的合法权益,航空公司、机场、销售代理人应加强协调,及时传递相关信息,确保对外发布的航班信息真实、准确、一致。
航班不正常原因主要分...
2024-03-14 09:20:49
-
航空旅行常识:投诉维权
-
(来源:中国民用航空官网)
一、民航旅客在航空出行中,如果遇到客票退改签、航班延误或取消、托运行李丢失、延误或破损等服务问题,应当如何求助?
旅客如果需要办理客票退改签业务,请首先联系您原购票渠道,例如航空公司、OTA平台或者销售代理人。
如果...
2024-03-13 16:36:34
-
泸州云龙机场乘机旅客安检小提示
-
随着空中交通运行的普及性及便利性,选择乘机出行的旅客逐渐增多,在此泸州机场提醒大家注意以下事项:
一、请合理安排时间,建议提前90分钟以上抵达机场办理乘机手续,以免因特殊情况耽搁而影响行程。
二、在安全检查过程中如需要解皮带、脱鞋进行检查,这属于正常检查...
2024-03-08 16:17:33
-
秋冬季安检小提示
-
秋冬季安检小提示
秋冬已经来临,随着天气的变化,旅客出行携带物品也会有变化,那么什么东西能随身携带?什么东西需要办理托运?这些问题也是旅客们乘机出行关注的,接下来请查收一份来自泸州安检站的出行小提示:
一、热水袋能否随身携带?
1.加水式热水袋:无水时可以随...
2023-12-12 16:24:32
-
航班超售提示
-
航班超售提示尊敬的各位旅客: 为了满足广大旅客的出行需求,减少因为部分旅客临时取消出行计划而造成的航班座位虚耗,航空公司可能在部分容易出现座位虚耗的航班上进行适当的超售,以保证更多的旅客能够搭乘理想的航班。航空公司会合理地控制航班超售比例,因此,已定妥航班座位的旅客最终未能成行的情况极少发生。 ...
2021-04-27 10:04:33
-
泸州云龙机场推出自助办理电子临时乘机证明服务
-
----身份证忘记带怎么办?----身份证遗失了怎么办?----身份证过期了怎么办?您是回家拿?还是到机场派出所开临时乘机身份证明?不管是哪种方法都很耗时耗力,并且很容易误机。温馨提示:为给广大旅客提供更为便捷和高效的出行体验,优化乘机流程。泸州云龙机场已正式启用 “现场自助办理临时乘机...
2019-09-18 09:56:31
-
不正常航班(延误、取消)服务
-
尊敬的旅客:由于某种原因致使您所乘坐的航班无法正常起飞,我们表示最真诚的歉意同时感谢您对我们工作的理解及配合。我们会及时通报航班相关信息,如您需办理客票退、改签,请致电客票原出票地或各航空公司。
2018-12-07 09:22:18
-
行李须知
-
为了保证您托运行李的安全,旅行箱需要上锁,纸箱、编织袋需要打包。托运行李内请不要夹带现金、珠宝、有价证券、贵重物品和锂电池等易燃易爆物品。建议您在托运的行李箱外拴挂或粘贴个人名签,以便行李运输发生问题时,方便查找。贵重物品、数码电子产品、易损坏、易腐物品等,不得作为托运行李或夹入行李内托运。详询各航...
2018-12-07 09:20:49
-
乘机证件
-
乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证,乘机旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息必须一致。临时乘机证明:如果您的有效身份证件遗失、破损、过期的,请咨询云龙机场派出所开具临时乘机证明的相关事宜。
2018-12-07 09:15:32